Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit comment Latin Honey Shop t/u KL Trading Ltd utilise et protège toutes les informations que vous fournissez à Latin Honey Shop lorsque vous utilisez ce site Web.

Latin Honey Shop s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

Latin Honey Shop peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et détails de paiement
• Coordonnées, y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
• Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

• Pour traiter votre commande et obtenir le paiement
• Tenue de registres internes
• Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services
• Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et demander à tout moment que les données personnelles cessent d'être enregistrées.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché ou pour vous inviter à laisser un avis sur nos produits ou votre expérience avec notre entreprise. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique.

Nous pouvons surveiller le trafic sur notre site et collecter les informations suivantes :

• L'adresse IP de votre ordinateur.
• Le site Web de référence à partir duquel vous avez accédé à notre site Web.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous offrir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne vous sont pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Marketing textuel et notifications

En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages texte marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Envoyez STOP pour vous désinscrire ou HELP pour obtenir de l'aide. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. 

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Agrégation de données, analyses et création de profils

Nous pouvons analyser votre comportement de navigation pour tirer des conclusions et créer des profils sur vos préférences et comportements personnels. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations aux fins décrites ci-dessous ;

Publicité comportementale et ciblage multiplateforme

(a) Servi par nous

Nous pouvons utiliser vos informations (y compris les données de profil) pour vous proposer des publicités pertinentes pour vous, sur nos sites Web et sur les sites Web de tiers.

(b) Servis par des tiers sur nos sites Web

Les annonceurs ou autres tiers utilisant notre site Web peuvent également recourir à la publicité comportementale et utiliser des cookies et des balises Web de la manière décrite ci-dessus. Nous ne contrôlons pas l'utilisation des cookies ou des balises Web par ces annonceurs ou d'autres parties, ni ce qu'ils font avec les informations qu'ils collectent.

(c) Servis par des tiers sur des sites Web tiers

Nous pouvons fournir vos informations personnelles (y compris les données de profil) à des tiers qui peuvent ensuite les utiliser en combinaison avec les informations personnelles qu'ils ont collectées auprès de vous pour vous proposer des publicités pertinentes sur des sites Web tiers.

Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

• Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
• Si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail.

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la directive européenne RGPD 2016/679 et de la loi sur la protection des données de 1998 du Royaume-Uni. Si vous souhaitez une copie des informations détenues sur vous, veuillez nous contacter.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Divulgation de données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles :

• Aux autres sociétés de notre groupe.
• Aux sociétés tierces qui exécutent nos commandes. 
• Si nous vendons notre entreprise.
• Aux agents et prestataires de services.
• Dans les cas où nous sommes tenus par la loi de transmettre des informations ou si nous pensons qu'une action est nécessaire en cas de fraude, de cybercriminalité ou pour protéger le site Web, les droits ou la sécurité personnelle de la ou des personnes.

Nous pouvons également divulguer des statistiques globales sur les visiteurs de notre site Web (clients et ventes) afin de décrire nos services à des partenaires potentiels (annonceurs, sponsors) et autres tiers réputés et à d'autres fins licites, mais ces statistiques n'incluront aucune information personnellement identifiable. .